Milano Fashion Library

 

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Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.milanofashionlibrary.it

Milano Fashion Library S.R.L invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

 

Sul sito www.milanofashionlibrary.it sono offerti in vendita sia “Prodotti Milano Fashion Library” che “Prodotti dei Partner di Milano Fashion Library”.

 

  1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Ogni ordine effettuato su www.milanofashionlibrary.it implica la conclusione di un contratto di compravendita. Sia nel caso in cui l’ordine abbia ad oggetto un Prodotto Milano Fashion Library, sia nel caso in cui si abbia ad oggetto un Prodotto Partner, si conclude un solo contratto tra l’acquirente e Milano Fashion Library.

1.2 Cliccando sul tasto “Paga adesso” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Milano Fashion Library invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra Milano Fashion Library e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.1, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Milano Fashion Library e, dunque, privo di effetti. Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena Milano Fashion Library riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Milano Fashion Library invita, pertanto, il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.3 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di Milano Fashion Library, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Milano Fashion Library alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui Milano Fashion Library si sia assunto il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti che formano l’ordine in questione. 

In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili Milano Fashion Library provvederà al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.4 Milano Fashion Library non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. Milano Fashion Library è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Il magazzino di Milano Fashion Library include anche i magazzini dei rispettivi Partner dai quali provengono i prodotti ordinati dal cliente. Milano Fashion Library effettua le consegne nel territorio italiano oltre che in Austria, Belgio, Lussemburgo, Germania, Olanda, Danimarca, Francia, G. Bretagna, Croazia, Polonia, Rep. Ceca, Slovenia, Spagna, Serbia, Ungheria.

Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

1.5 Se nella pagina riepilogativa selezionate “Sostieni la Library”, ciò diventa parte contrattuale della vostra ordinazione. Prima della stipula del contratto, nella pagina riepilogativa, verrete informati dell’importo del contributo.

 

  1. Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.

2.2 Le spese di spedizione ammontano ad Euro 6,00 (IVA compresa) per tutti gli ordini di peso fino ai 3 Kg spediti nel territorio italiano come indicato nella pagina “Costi e Spedizioni”. Tali costi di spedizione sono fatturati da Milano Fashion Library. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da queste condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.

2.3 A seconda del luogo in cui o da cui viene spedito l’articolo, potrebbero essere applicate ulteriori spese di spedizione. Il cliente sarà opportunamente informato prima di effettuare l’ordine qualora per l’articolo selezionato siano previste Spese di Spedizione a Lungo Raggio. Le Spese di Spedizione a Lungo Raggio saranno riscosse da Milano Fashion Library. Se il cliente decidesse di restituire un articolo per il quale siano state addebitate Spese di Spedizione a Lungo Raggio, le stesse saranno rimborsate da Milano Fashion Library nel caso in cui venga restituito l’ordine nella sua interezza. Per quanto riguarda invece le spese relative alla spedizione del reso, queste saranno a carico del cliente. I diritti del cliente previsti dalla legge rimangono impregiudicati.

 

  1. Pagamento

3.1 Milano Fashion Library accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: con carta di credito e Paypal. Milano Fashion Library si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

3.2 In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.

3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

 

  1. Uso dei buoni promozionali

4.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Milano Fashion Library nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato. Possono essere utilizzati solo per l’acquisto di Prodotti Milano Fashion Library e non sono dunque validi sui prodotti Partner salvo diversa disposizione.

4.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa oppure ad un numero massimo di utilizzi.

4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art.3. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.

4.4 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Milano Fashion Library, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

4.5 Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un buono promozionale e se il valore complessivo dell’ordine – a causa del recesso del cliente – dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale, Milano Fashion Library si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.

 

  1. Uso dei buoni regalo

5.1 I buoni regalo possono essere acquistati, e possono essere utilizzati solo per l’acquisto di Prodotti Milano Fashion Library, ma non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo. Qualora il valore dei buoni regalo non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza potrà essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati.

5.2 Le carte regalo possono essere utilizzate solo prima dell’inoltro dell’ordine, non sono rimborsabili in denaro e sul credito da esse rappresentato non maturano interessi. 

 

  1. Diritto di recesso 

6.1 Se per qualsiasi ragione il cliente non fosse completamente soddisfatto dell’articolo acquistato, Milano Fashion Library garantisce la sostituzione del prodotto con altro di analogo valore o la restituzione delle somme pagate.

Per avvalersi della garanzia Soddisfatti o Rimborsati è necessario inviare entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del pacco una comunicazione via e-mail (info@milanofashionlibrary.it)

Indicare anche se si preferisce la sostituzione del prodotto con uno di analogo valore o la restituzione delle somme pagate (escluse spese di rispedizione a Milano Fashion Library).

Rispedire i prodotti nell’esatto stato in cui si trovava al momento della consegna con assicurata a:

Milano Fashion Library S.R.LVia Alessandria 8 – 20144 Milano (MI)

L’acquirente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi sia i Prodotti di Milano Fashion Library che i prodotti Partner di Milano Fashion Library.

6.2 Le spese della rispedizione e dell’assicurazione sono a carico del mittente. Se la merce viene restituita a causa di un errore di Milano Fashion Library (errata spedizione o altro) le spese di rispedizione ed assicurazione saranno a carico della nostra società.

6.3 Nel caso la restituzione avvenga a causa di un errore indubitabilmente attribuibile a Milano Fashion Library la spedizione è a carico della nostra società; in tal caso sarà necessario contattare Milano Fashion Library (mail info@milanofashionlibrary.it telefono +39 375 665 5712) per concordare il ritiro della merce da parte del corriere convenzionato con la società. La merce dovrà essere consegnata già imballata e pronta per essere spedita.

6.4 Entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, Milano Fashion Library provvederà a rispedire al destinatario i prodotti in sostituzione o, in alternativa, rimborseremo l’intero ammontare dell’ordine (escluse le spese di rispedizione a Milano Fashion Library) tramite bonifico bancario o storno dell’importo addebitato sulla carta di credito/PayPal.

 

  1. Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. 

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Milano Fashion Library (e-mail info@milanofashionlibrary.it) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso o utilizzare il testo standard indicato al punto 9. Laddove il cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso allegato, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. 

Milano Fashion Library trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. 

 

  1. Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, Milano Fashion Library provvederà a rispedire al destinatario i prodotti in sostituzione o, in alternativa, a rimborsare l’intero ammontare dell’ordine (escluse le spese di rispedizione a Milano Fashion Library) tramite bonifico bancario o storno dell’importo addebitato sulla carta di credito/PayPal.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. 

I Prodotti dovranno essere restituiti:

– correttamente imballati, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. 

– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Milano Fashion Library di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); 

– senza manifesti segni di uso, se non quelli già segnalati nella descrizione o nelle fotografie del prodotto, se appartenente alla categoria Vintage Issue.

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 6 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia. 

I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

 

  1. Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso è pregato di compilarlo e spedirlo a: 

Milano Fashion Library S.R.LVia Alessandria 8 – 20144 Milano (MI) e-mail: info@milanofashionlibrary.it

Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a Milano Fashion Library qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard

Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) – ordinato il (*) / ricevuto il (*) – nome dell’acquirente(i) – indirizzo dell’acquirente(i) – data 

– codice IBAN su cui effettuare l’accredito: 

(*) Cancellare la dicitura inutile

 

  1. Rimborsi

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. Resta inteso che, nel caso in cui il cliente non indichi un conto corrente per l’accredito in fase di esercizio del diritto di recesso oppure indichi un conto corrente errato, l’accredito rimarrà sospeso fino alla comunicazione a Milano Fashion Library delle proprie coordinate bancarie. Per qualsiasi domanda contattaci.

 

  1. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari

Agli acquisti effettuati su Milano Fashion Library si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

 


  1. Garanzia per i Prodotti Vintage

    : ordinando i Prodotti della sezione Vintage di Milano Fashion Library, il cliente acquista prodotti usati di seconda mano in relazione ai quali la garanzia per vizi e difformità è limitata ad un anno dalla consegna del bene ai sensi dell’art. 134 del Codice del Consumo.

12.1 Condizioni e qualità dei Prodotti Vintage di Milano Fashion Library: poiché i Prodotti Vintage di Milano Fashion Library sono beni di seconda mano, i normali segni di usura connessi alla qualifica di prodotti usati non costituiscono un vizio o una difformità. Pertanto, per tali segni di usura evidenziati nella descrizione dei prodotti non è previsto alcun diritto di garanzia.

12.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.milanofashionlibrary.it 

 

  1. Legge applicabile

13.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate. 

13.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura Milano Fashion Library garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di composizione amichevole che l’utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano.

13.3 Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

I nostri migliori saluti,

 

Milano Fashion Library

Corso Colombo, 9 – 20144 Milano

P.IVA 09596600966
+39 375 665 5712
info@milanofashionlibrary.com

 

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